Remote Support for Production
When production stops, waiting for the right technician can be expensive. SystemSync can help establish secure remote access to automation systems, allowing technical problems to be diagnosed and supported without unnecessary travel.
Supportprocessen
[01]
Produktionsproblem
Vi identificerer fejlene i din produktion og opstiller en teknisk diagnose.
[02]
Sikker forbindelse
Vi etablerer en tryg og sikker remote-tilslutning til din automationsmiljø.
[03]
Diagnostik
Vi analyserer PLC-systemer og kommunikationsfejl for at finde den korrekte løsning.
[04]
Løsning
Vi udfører nødvendige programmering og teknisk support for at gennemsøge fejlen.
[05]
Produktion online
Produktionen gennemsøges og gennemsat til normal drift uden nedtrækning.
Fordele ved fjernsupport
Hurtigere fejlfinding
Diagnostik af PLC- og HMI-fejl uden at vente på en tekniker til at rejse tilstedet.
Reduceret nedetid
Minimer produktionens nedetid ved at løse problemer fra fjernkontrollinen.
Ekstern ekspertise
Adgang til professionel PLC- og automationskundskab uden at skulle betale for rejse.